Présentation du VMS
Les avantages du Message Vocal (VMS) pour votre communication d’entreprise
Le Message Vocal (VMS) s’impose comme une solution innovante dans le paysage de la communication d’entreprise, offrant une alternative personnelle et directe aux canaux traditionnels.
Cette technologie permet d’envoyer des messages vocaux à un groupe ciblé de clients ou de prospects, sans qu’un appel téléphonique soit décroché. Grâce à son efficacité et sa capacité à renforcer les liens avec le destinataire, le VMS ouvre de nouvelles perspectives pour les campagnes marketing et la communication client.
Decouvre les usages du VMS selon votre business ou votre secteur
VMS pour l’immobilier
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VMS pour le e-commerce
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VMS pour Banque & Assurance
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VMS pour la politique
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Qu’est-ce que le VMS ?
Le VMS, pour Voice Messaging Service, est un service de messagerie vocale qui permet aux entreprises d’envoyer des messages préenregistrés à des téléphones fixes ou mobiles. Cette méthode de communication combine l’efficacité du message direct avec la touche personnelle d’une voix, rendant le contenu plus engageant pour le destinataire.
Les bénéfices du VMS comparés aux autres canaux de communication
Le VMS se distingue par plusieurs avantages significatifs par rapport aux SMS ou emails.
Premièrement, il offre un taux d’écoute plus élevé, car les messages vocaux attirent l’attention de manière plus personnelle et directe.
Deuxièmement, il permet de transmettre des émotions et des nuances qui sont souvent perdus dans les textes écrits, améliorant ainsi la qualité de la communication.
Enfin, le VMS peut générer des statistiques détaillées sur les taux d’écoute et les interactions, permettant d’ajuster les campagnes en temps réel pour optimiser les résultats.
La conformité au RGPD et CNIL
L’utilisation du VMS en France doit respecter les directives du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Cela implique l’obtention du consentement explicite des destinataires avant l’envoi de messages vocaux, la sécurisation des données collectées, et la possibilité pour les destinataires de se désinscrire facilement.
Respecter ces règles est essentiel pour mener des campagnes VMS éthiques et légales.
Comment MKD Groupe optimise votre stratégie de communication avec le VMS
MKD Groupe, grâce à son expertise en nouvelles technologies et en conformité réglementaire, est le partenaire idéal pour intégrer le VMS dans votre stratégie de communication.
Nous accompagnons nos clients, quel que soit leur secteur, dans la conception et la mise en œuvre de campagnes VMS personnalisées, efficaces et conformes au RGPD. Notre approche sur mesure assure que chaque campagne est optimisée pour atteindre vos objectifs spécifiques, tout en maximisant l’engagement client et en respectant les normes légales.
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Les caractéristiques techniques d’un message vocal (VMS)
Chaque message déposés devront intégrer les caractéristiques techniques suivantes :
- Temps du message : techniquement les messages peuvent durer jusqu’à 59 secondes – mais, plus le message est court et plus il sera percutant pour le destinataire ;
- Format audio du message : les formats acceptés (WAVE, Microsoft PCM, 16bit, mono 8 000 Hz)
- Taille du fichier : la taille du fichier doit être de 5 mo maximum.
