Le marketing automation est devenu un élément essentiel pour les entreprises souhaitant maximiser leur efficacité et leur retour sur investissement. Grâce à des logiciels spécialisés, il est possible d’automatiser de nombreuses tâches marketing, de la gestion des leads à l’analyse des campagnes.
Comment bien choisir son logiciel de marketing automation ?
Qu’attendre d’un logiciel de marketing automation ?
Un bon logiciel de marketing automation doit être capable d’agréger et de transformer des données brutes en segments exploitables pour des campagnes ciblées. La tendance actuelle pousse les outils à se positionner comme des Customer Data Platforms (CDP) pour centraliser toutes les données clients.
Les fonctionnalités clés d’un logiciel de marketing automation
Pour bien choisir, il est essentiel de regarder trois points principaux :
- Capacités d’agrégation des données : Les intégrations avec les CRM et les plateformes publicitaires sont cruciales.
- Capacités de segmentation : Plus les outils de segmentation sont sophistiqués, plus les campagnes seront efficaces.
- Capacités de création de campagnes : Un bon logiciel doit permettre l’utilisation de multiples canaux tels que l’email, le SMS, et les notifications push.
Top 10 des logiciels de marketing automation
Brevo (ex-Sendinblue)
- Positionnement: Solution ultra-légère adaptée aux TPE et PME.
- Tarifs: À partir de 19€/mois pour 20 000 emails.
- Points forts: Bonnes intégrations, nombreux canaux de sortie.
Active Campaign
- Positionnement: Solution plus complexe et riche en fonctionnalités.
- Tarifs: 149$/mois pour 1000 contacts.
- Points forts: Excellentes fonctions de tracking d’événements et de lead scoring.
ActiveTrail
- Positionnement: Marketing automation avec support client en français.
- Tarifs: 15€/mois pour 1000 contacts.
- Points forts: Bonne délivrabilité des emails et support client accessible.
Hubspot Marketing
- Positionnement: Solution complète pour l’inbound marketing.
- Tarifs: 740€/mois pour 2000 contacts.
- Points forts: Excellent tracking et reporting, intégration native avec le CRM Hubspot.
Plezi
- Positionnement: Outil mid-market avec beaucoup d’accompagnement.
- Tarifs: 169€/mois pour le plan Plus.
- Points forts: Bon gestionnaire de contacts et lead scoring avancé.
Klaviyo
- Positionnement: Idéal pour les e-commerçants.
- Tarifs: 45$/mois pour 1000 contacts.
- Points forts: Intégrations nombreuses et segmentation performante.
Webmecanik
- Positionnement : Plateforme open-source avec beaucoup de service.
- Tarifs : 400 €/mois pour 10 000 contacts.
- Points forts : Segmentation automatisée et nombreux canaux de sortie.
Customer.io
- Positionnement : Pour les SaaS B2B.
- Tarifs : 150 $/mois pour 8 000 contacts.
- Points forts : Excellentes capacités de segmentation et canaux variés.
Pardot
- Positionnement : Solution avancée pour grandes entreprises.
- Tarifs : 1250 €/mois pour 10 000 contacts.
- Points forts : Intégrations profondes avec Salesforce et outils de personnalisation.
Marketo
- Positionnement : La solution la plus avancée.
- Tarifs : 75 000€/an pour 100 000 contacts.
- Points forts : Excellentes intégrations et gestion avancée des segments.
Conclusion
Choisir le bon logiciel de marketing automation dépend des besoins spécifiques de votre entreprise et de vos objectifs marketing. Que vous soyez une TPE ou une grande entreprise, il existe une solution adaptée pour améliorer vos performances et optimiser vos campagnes.
