Depuis 2020, la loi interdit le démarchage téléphonique pour la vente d’équipements ou la réalisation de travaux de rénovation énergétique. Cette mesure vise à protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales agressives et trompeuses.
La DGCCRF en première ligne : des contrôles renforcés
La DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) joue un rôle crucial dans l’application de cette interdiction. En 2022, elle a intensifié ses contrôles, sanctionnant les entreprises contrevenantes.
Bloctel et SignalConso : des outils pour agir
- Bloctel : Inscription sur une liste d’opposition pour ne plus recevoir de démarchages téléphoniques commerciaux (sauf cas exceptionnels).
- SignalConso : Plateforme pour signaler les appels non conformes à la réglementation, y compris ceux liés à la rénovation énergétique.
Un dispositif complet pour une protection renforcée
L’interdiction du démarchage téléphonique, couplée aux actions de la DGCCRF et aux outils Bloctel et SignalConso, offre une protection renforcée aux consommateurs.
Soyez vigilants !
- N’acceptez jamais de devis ou de contrat lors d’un démarchage téléphonique.
- Renseignez-vous auprès de professionnels qualifiés et comparez plusieurs devis avant de vous engager.
- N’hésitez pas à signaler les démarchages abusifs sur SignalConso.
MKD Groupe s’engage à blocteliser ses bases pour des bases de données de qualité !
