Performance du SMS sur le marché français en 2024

Le marché du SMS marketing poursuit sa trajectoire ascendante avec des chiffres impressionnants. Suite à la croissance de +4,1% en 2023, le secteur continue de démontrer sa robustesse avec 13,34 milliards de messages envoyés par les marques.

Taux de performance exceptionnels

Indicateurs clés :

• Taux d’ouverture de 98%
• Taux de réponse de 45%
• ROI de 71€ pour chaque euro investi

Répartition sectorielle

Distribution par secteur d’activité :

• Retail : 31%
• Banques/Assurances : 21%
• Services : 15%
• E-commerce et livraisons : 11%

Tendances 2024

Évolutions majeures :

• 72% des détaillants privilégient le SMS et l’omnicanal
• 40% des entreprises obtiennent des taux de clics entre 21% et 35%
• 91% des entreprises constatent de meilleures conversions avec des campagnes intégrant le SMS6

Typologie des messages

Répartition des usages :

• SMS transactionnels : 60% (8 milliards)
• SMS promotionnels : 40% (5,3 milliards)

Perspectives d’avenir

Le marché du SMS marketing devrait atteindre 12,6 milliards d’euros d’ici 2025, porté par :

• L’intégration croissante de l’IA dans les campagnes
• L’amélioration de la personnalisation
• Le développement des solutions omnicanales

Saisonnalité

Les pics d’activité se concentrent sur :

• Novembre
• Décembre
• Janvier
• Juin

Avec des volumes dépassant 1,2 milliard de messages mensuels3.Pour optimiser vos campagnes SMS, contactez mkdgroupe.comDécouvrez nos solutions de location de fichiers SMS sur mkdgroupe.com/solutionsExpertise SMS marketing personnalisée sur mkdgroupe.com/contact